Здравствуйте. истёк срок действия  договора 5007309164 от 05.01.2016. предоставить пакет документов для оформления возврата денежных средств через атб банк (в котором был подписан договор) не представляется возможным, поскольку с Вами они перестали сотрудничать; офиса Вашей фирмы в моем городе нет, в связи с чем предоставить оригиналы лично тоже не вариант. каков порядок возврата денег в моем случае? отправить оригинал почтой чревато остаться и без денег, и без документов, подтверждающих Ваши договорные обязательства.  отправила заявление и сканы с помощью так называемой (обратной связи). очень надеюсь, что этого будет достаточно