29 ноября мною был взят потребительский кредит в ВТБ банке и на "добровольной" основе в этот кредит включили страхование жизни и здоровья СОГАЗ. 
9 декабря в период охлаждения я написал заявление на отказ от страховки и возврате денежных средств на счет сбербанка в офисе СОГАЗ в Брянске, но деньги в обещанные 2 недели не вернулись! Прошу дать разъяснения на каком основания удерживаются мои денежные средства и когда они будут возвращены мне т.к. сроки выплат прошли(14 дней)

Финансовый резерв. Лайф+
Полис: FRVTB295-62500510832496
29.11.2019