В середине декабря было ДТП,  я потерпевшая сторона, вызывал ДПС, прямое возмещение. В Тинькове только КАСКО но обратился к ним.

Переслал по мылу постановление ГИБДД, в ответ меня сразу направили на осмотр к оф. диллеру. Съездил, отфоткался - они сами все переслали в Тинькоф. Через неделю прислали направление на ремонт. 
После обеда 3.01 отвез машину и уже через день в воскресенье забрал (была покраска заднего бампера, крыла и двери, замена подкрыльника).

Что понравилось - все очень четко и быстро. Никакого пинания и напоминаний с моей стороны не было, все делалось удаленно по эл. почте.  Впечатления только положительные, так быстро я никогда не ремонтировал а/м по КАСКО.