Купил в дополнение к ипотеке страховой продукт «налоговый вычет», ссылка с полиса на личный кабинет не работает, нашёл другую - ввожу сумму с картинки для восстановления (создания) пароля - и раз 50 уже пишет сумма неверна, в личный кабинет попасть невозможно.

Звонил уже 5 раз на горячую линию, 2 из которых меня направили в согаз, где сказали что не осуществляют поддержку по этому продукту, 2 раза в втб мне сказали «у нас все отлично работает» и отказались помогать, и 1 раз сотрудница мне вообще нахамила, ставила на ожила и бросила трубку сказала что не будет ничем помогать, кстати вот ее id- 2170. У меня продуктов втб почти на 10миллионов и статус привилегия и со мной это хамло вот так разговаривает. Я принципиально рефинансирую все продукты в другом банке и больше в эту контору ни ногой.