Оформив рассрочку в мвидео мне навязали страховку, тк оформились 29, нам сказали что страховки оформил брокер мы не сможем вернуть сразу. Мы приехали в офис в Оренбурге офис на по победы 89 нам отказали посреди рабочего дня сказав что расторжением занимается секретарь не дав нам письменного отказа. А он работает до 12. (Прикольно) офис до 18.
Вернувшись в Самару мы с поезда кинулись в ближайший офис наход на Московском шоссе. Приехав вовремя нас встретили сотрудники недоброжелательно сославшись на то что у них график работы до 16.45 мы отсидев очередь естественно не попадаем ни к одному сотруднику потому что они просто по свински стали себя вести вставая с мест и просто не замечая нас собираться домой. Мы объяснили ситуацию что у нас последний день этой долбаной страховки и я пришла ее расторгнуть-плевать!! Меня никто не захотел слушать!!
Прошу наказать или уволить за хамство сотрудника Д-ва гольфия шагиязамовна. У нас не приняли заявление и на 2 день! В офисы обращаться бесполезно за какой-либо помощью.
Примите меры или за что платят нанятым там людям если они не выполняют своей работы!!!! По факту рассмотрения моей жалобы прошу связаться со мной руководство этой компании !!!
Хамство и клиентоориентированность
Оценка: