2 декабря 2019 года я написала заявление о расторжении договора страхования по причине досрочного погашения ипотеки. Со мной работал Д-в Николай. При личной встрече он мне сказал, что деньги вернут мне к концу месяца, причём, гораздо меньше половины уплаченных. Договор он забрал, проверить не могу. Он сказал, звоните сами в конце декабря.
Сегодня, 13 января!!! 2020 года звоню в офис. Мне отвечают, что Николай в отпуске, а заявление поступило в работу в Москву только 29 декабря! Через Магадан по почте России отправляете письма? Соответственно, как мне сказали, по телефону сегодня, в течение трех недель (рабочих, не календарных!))) должны поступить средства на Счёт. Точные сроки не были озвучены. Девушка, как это обычно бывает в таких конторах, разговаривала очень неохотно, с усталостью в голосе.
Хочу задать вопрос: есть официальное заявление, все сроки прошли, когда я получу свои копейки обратно???
Договор 27850020-108-3932-17-21606 от 03.11.17
Все сроки прошли, а денег нет
Оценка:
Оценка по выплатам:
1