09.12.2019 в отделение Сбербанка (с. Мишкино Республика Башкортостан) сданы документы по страховому случаю (обращение №191209-0062-151100 от 09.12.2019). Были сданы следующие документы: справка с поликлиники о болезнях за последние 5 лет, свидетельство о смерти (сотрудник сбербанка сделала копию и оставила себе), справка о смерти (сотрудник сбербанка сделала копию и оставила себе).
14.12.2019 пришло смс, что донести дополнительные документы. Позвонил им, сказали, что нужно принести справку о смерти и свидетельство о смерти, заверенные нотариусом. Данные документы были сданы в сбербанк
16.12.2019 в с. Мишкино. (Номер обращения не зафиксировали). Сказали ожидать..
Далее 23.12.2019 позвонил в сбербанк страхование узнать, сколько ожидать и получили ли они документы (обращение №191223-0233-399100 от 23.12.2013). Сказали ожидать 06.01.2020, потом пришло смс ожидать до 12.01.2020.
Сегодня 16.01.2020 позвонили и сказали, что никакие документы они не получали
и попросили дать им номер обращения от 16.12.2019.Делаю вывод, что сбербанк страхование сделает все, чтобы до последнего не выплачивать компенсацию по страховому случаю. К тому же отделений Сбербанка страхование нет ни в одном городе, обратиться некуда. Сбербанку как посреднику все равно, а сбербанк страхование этим пользуется.
Буду нанимать юриста, пусть этим занимается знающий человек. Это как при выплате ОСАГО видимо.