06.01.2020 года было дтп с участием моего А/М. В дтп не виновна. Удар пришел в заднюю часть А/М,  позвонила аварийному комиссару ,после чего он приехал составили европротокол и разъехались. После, я позвонила оператору в Тинькофф, на что мне сказали предоставить по эл.почте все требующиеся документы(извещение о дтп,стс,фото паспорта и ,что самое смешное, фото повреждений машины),что собственно говоря я отправила 07,01,2020, добавив вопросы ,когда будет осмотр эксперта компании, на что получила в ответ одну тишину.13.01.2020 позвонили с СК,и сказали что сумма выплаты 34.000 т.р.!!!

Сказать ,что я шокирована,ничего не сказать!!! Я не согласилась с расчетом СК и попросила ,что принял эксперт пересмотрел все повреждения, а так же скрытые(ведь сумма по замене запчастей и работы  около 75 000-85 000 т.р(были в нескольких сервисах) т.к под замену бампер,капот, 2 задних крыла (которое одно из них до такой степени сместилось ,что трудно было открыть заднюю правую дверь!!! а левое крыло сместилось в право,что теперь видимый большой  зазор  между задним крылом и задней левой дверью)+комплектующие) ...оператор СК предложил мне время с 11.00 до 13.00.  17.01.2020  .     

Я согласилась, даже обрадовалась,что будет осмотр ЭКСПЕРТОМ, а не так как изначально по фотографиям(просто ужас,как можно оценивать ущерб по фото????!!!!).И вот,17.01.2020...позвонила девушка на мой номер и сказала ,что подъедет к 11.00 (я сначала удивилась,что приедет девушка,даже напряглась,но успокаивала себя,что девушка всё же опытный ЭКСПЕРТ ). 

11.00 Приехала девушка,(не в обиду ей),но она оформляла осмотр в первый раз, спрашивала у меня какие повреждения не выходя из машины,после этого я всё же попыталась ей показать повреждения на улице (наглядно). Девушка сфотографировав машину и забрав документы (которые я и так направляла по эл.почте 07.01.2020),уехала.

Моему возмущению не было предела! Как может сделать правильный  акт человек который не компетентен в данном вопросе? Не зная названий запчастей....Я  тоже девушка и не сильна в данных вопросах, понадеявшись, что СК пришлет опытного,компетентного ЭКСПЕРТА. С таким успехом я могла так же сделать осмотр!!! Вызов сотрудника СК считаю бесполезной тратой времени!!! Отпросившись с работы, я потратила впустую свое время!!!

В связи всем перечисленным,я теперь рассматриваю варианты обратиться в независимую экспертизу и идти до конца в суд.