Добрый день, СК "Макс" чудесно берет деньги ежегодно за страховку, а больше ничего не делает.  У нас 13 лет застрахована ипотека (Барнаул), к огорчению нашему, платили всегда исправно. У одного из страхователей появилась инвалидность 1 группы, все документы согласно требованиям СК передали в банк ВТБ. Прошло три месяца- ТИШИНА! В Барнаульском филиале ничего не знают, в Москву невозможно дозвониться, либо никто не владеет информацией, либо все заняты!  Что делать?