В банке при оформлении потребительского кредита был оформлена финансовая защита. Через три года после заключения договора, у меня произошел страховой случай, а именно случилась инвалидность 2-ой группы из-за болезни. Позвонила в страховую, сотрудники call-центра зафиксировали страховой случай и сказали какие документы и куда нужну отдать. Я собрала пакет документов и отдала в отделение банка. Далее все документы рассматривались 30 дней как у них по регламенту (т.е. по крайним срокам рассмотрения). Дальше в течение еще 6 месяцев был дозапрос документов. Каждый документ рассматривался по месяцу(опять по крайним срокам) и Ура!!! В конце последнего месяца и рассмотрения последнего документа(а в частности выписки из банка о ссудной задолжности, мне сообщили, что инвалидность установленная из-за заюолевания, не является страховым случаем.
6 месяцев сотрудники рассматривали документы, из выписки стационара было понятно, что инвалидность установлена из-за заболевания. Чтобы в итоге сообщить, такое впечатление собирали досье на будущее, если буду оформлять страховку чтобы по максимальному тарифу сделать ставку. Конечно я больше не буду больше страховаться в ВТБ страховании. И вам не советую.
P.S. До этого хотела оформить ипотечное страхование, оставила заявку и о чудо мне перезвонили через месяц, когда это было не актуально.
Мой опыт о взаимодействии с ВТБ страхования
Оценка:
Оценка по выплатам:
1