Добрый день!

02 августа 2019 был заключён договор страхования жизни на условиях правил 145/1 номер 19180CISA0385 сроком на пять лет, 30 декабря 2019 написано заявление о прекращении договора страхования с возвратом средств. В офисе никто не предупредил о возможности расторжения без возврата средств, хотя после звонка было сказано что такие договора всегда расторгаются без возврата, а заявление для всех одинаковое.

Дождался двух недель позвонил на горячую линию ответ - договор прекращён без возврата денежных средств, никаких уведомлений и оснований на которых договор расторгнут без возмещения не предоставлено. Страховка была использована всего полгода, сумма невозвращенных средств в районе 160000 тысяч рублей, если бы в офисе сразу предупредили о не возврате средств, не было бы смысла его расторгать и дарить Деньги ВСК.

Требую официального ответа ВСК и предоставления документов. В последующем будет подан иск в суд и жалоба в ЦБ РФ.