7 ноября 2019г. произошло ДТП, номер страхового дела 0017475087, в этот же день сообщил и завели дело, но заявление написать поставили в очередь только 20 ноября 2019. Потом назначили осмотр на 26.11.19. Машина не на ходу осмотр произвели в гараже по месту стоянки. 15.12.2019 пришло письмо что машина не предоставлена на осмотр, согласно закону было отказано в ремонте(обещали отремонтировать). Написал претензии в Пензу, Москву и в РСА. После многочисленных звонков на горячую линию, было предложено еще раз пройти процедуру.

Пришел с заявлением о выплате, утром по горячей линии отрицали все, при приеме сразу обозначилась и сумма и что прошел осмотр. Направили на ремонт.29.12.2019 позвонили пригласили на доп осмотр 10.01.2019. Осмотра не было, страховая перенесла на 14.01(осмотр состоялся, вынесено решение СТО о нецелесообразности  ремонта) не уведомив меня. Пришла опять телеграмма, что осмотр 20.01.22.01 позвонили со СТО попросили написать заявление по требованию Росгосстраха о отказе оплаты за ремонт если сумма превышает 400т.р. Так и тянут на законных основаниях, то осмотр, то заявления. 3 месяц хожу пешком, не могу не отремонтировать, не продать.

Много раз пришлось отпрашиваться с работы для заявлений и осмотров. Росгострах строго ставит определенное время не согласуя с клиентом, не учитывает что люди тоже работают. Сколько еще продлиться неизвесто. Так относятся к простым людям. Хорошо что у меня были все доказательства осмотра и запись разговора. А так бы сделали дурака.