31 декабря 2019г я оформила в рассрочку телефон, в магазине мне навязали к договору страховку «Защита покупки» от «Альфа-страхования» (полис 383-6740383112196827 от 31 декабря 2019г). 
9 января 2020г я обратилась в офис «Альфа-страхования» для отказа от данной страховки. В офисе мне сказали что возврат будет осуществлён в течении 10 рабочих дней.

Сегодня уже 24 января 2020г, деньги за страховку так и не перевели по сей день. По горячей линии внятных ответов я так и не услышала, когда мне вернут деньги точно сказать тоже не могут.

Прошу разобраться в ближайшее время и вернуть деньги.