Добрый день.

На основании Указания Центрального Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 3854-У я отказалась от договора страхования, заключенного между мной и СПАО "Ингосстрах" от 13.12.2019.

Письмо отказ было направлено 23.12.2019 г. и вручено 31.12.2019.

Вместо того, чтобы произвести возврат на уснавании правил, содержащихся в указании ЦБ РФ, страховщик предлагает дополнительно подписать некое соглашение и заявление о возврате сальдо. При этом реквизиты были предоставлены страхователем ранее.

Считаю такие действия СПАО "Ингосстрах" неправомерными и направленными на создание барьера при реализации права страхователя на отказ от договора страхования и возврат денег в "период охлаждения".

Прошу вернуть денежные средства.
В случае отказа урегулировать данный вопрос уведомляю о планируемой дате подачи жалобы в Банк России 29.01.2020 г.