10.01.2020 г. при оформлении потребительского кредита была навязана страховка "Финансовый резерв", программа "лайф+".  Используя период охлаждения, 13.01.2020 мной было подано заявление об отказе от договора страхования. В течении 10 рабочих дней, возврата денежных средств не было. При обращении на  телефон горячей линии , было сказано Ваша заявка принята, в течении трёх дней ждите ответа... дальше тишина... При обращении через обратную связь на сайте компании - тоже пока тишина.

Если здесь бывает представитель данной компании, прошу разобраться в данной ситуации и не нарушать законы Российской Федерации.