Добрый день!
13.01.2020 года МТС банком была автоматически навязана страховка, договор 8000CIK108151, 14 января был написан отказ, в офисе страховой компании. Вопрос где мои деньги?

Согласно указанию центрального банка РФ номер 3854-у от 20 ноября 2015 г ( п. возврат страховой премии должен быть осуществлён не позднее 10 рабочих дней. 10 дней уже прошло деньги на указанный расчетный счёт не поступили.

Так что прошу разобраться в сложившийся ситуации.