Всем добрый день,

У меня закончился страховой полис по ипотечному страхованию. При чем закончился 23 января (вот сам бы не вспомнил - никто бы не напомнил),  Сильно удивило, что из СК никто не позвонил с напоминанием и предложением продлить. 

Звоню в СК. Девушка говорит "сейчас я вас переведу на нужное вам подразделение" Играет музыка, никто не берет трубку. 
Девушка - "Извините, там все заняты, давайте я запишу ваши данные чтобы перезвонили". Оставляю данные - звонка нет.
Часа через 4 звоню второй раз. В этот раз при переводе звонка просто никто не берет трубку. 
Пишу письмо на  e-mail, мол граждане дорогие, есть договор номер такой-то, надо бы продлить. 
В ответ тишина...

Вы там скажите пожалуйста, вам вообще клиенты требуются, или я пошел искать другую СК?