Добрый день.
23.09.2013 год брала машину через автосалон. внесла аванс, после внесения мной аванса, мне было озвучено, что я должна заключить договор страхования жизни. На мои возражения (у меня жизнь застрахована, мне он не требуется), менеджер автосалона сообщила, что в этом случае денежные средства (мой аванс) мне не будет возвращен, но если я все-таки захочу без страховки оформить кредит, то процентные условия очень меняются и мой процент по кредиту будет составлять 33% годовых. Заверив меня, что при досрочном погашении кредита, я спокойно верну свои денежные средства за страховку и дав мне прочитать эти условия, меня убедили, что по собственному желанию я могу расторгнуть договор и вернуть сумму неиспользованных средств по договору страхования. Дали подписать ТОЛЬКО страховой сертификат (ужасного качества, где нормально виден только номер), условия страхования, еще раз повторюсь, были иными.

Погасив 31.10.2016 года досрочно автокредит, я обратилась в страховую компанию за дубликатом сертификата (мой сертификат муж увез со всеми документами в другой город) и с заявлением о расторжении договора, на что мне менеджер ответила, что договор можно расторгнуть, но денежные средства не вернуть. Я написала заявление, оставив его в страховой компании и взяла себе копию.

Сегодня, 17.11.2016 года, запросила ответ от страховой компании, на что получила отказ в выплате денежных средств (так как по полисным условиям страхования денежные средства не возвращаются). Пытаться донести до СК, что моей подписи на этих условиях страхования нет, что я их не видела в глаза, бесполезно. Буду обращаться в суд.