Добрый день.
14.01.2020 было написано заявление на возврат страховой премии в сумме 10400 (десять тысяч четыреста) рублей по договору АТБ/‪2018-0350429‬ от 11.01.2020 г. 
29.01.2020 г. было написано письмо на Эл почту ВСК в Бурятии, ответила сотрудник Л-ва Анастасия, что ещё на рассмотрении, ни сроков, ничего не указала. 
Прошу прояснить ситуацию, ведь сроки выплаты давно прошли!!!