Хочу выразить свою благодарность Тинькофф Страхованию и надеюсь кому то мой отзыв поможет. Я много путешествую, всегда покупала страховки но некогда не пользовалась, но перед поездкой в США ( так как собиралась остаться там несколько месяцев) и читала что там медицина очень дорогая, решила поискать страховую компанию которая действительно помогает со время страхового случая. Искала очень долго, прочитала все отзывы об о всех компаниях во всех сайтах в конце остановилась на Тинькофф Страховании и не пожалела.
Путешествовала я с мамой и через 2 недели пребывании в США у нее сломался зуб. Я написала по WhatsApp со мной быстро связались и на следующий день назначали прием у врача не далеко от места где мы оставались. Клиника была очень хороша, врач и весь персонал были очень внимательны и так как моего среднего уровень английского не хватило чтобы объяснить и понять врач, она писала через переводчик что можно сделать в такой ситуации и персонал перевел на русский документы которые нам нужно было подписать. Второй случай был у меня. Перед окончанием страховки у меня сломался зуб, хотя у меня никогда не было проблем с зубами. Написала Компании , они опять очень быстро связались со мной, нашли клинику рядом. Я пошла доктор посмотрел, что то пробормотал и ушел не стал нечего объяснять, хотя я пыталась спросить через переводчик что можно сделать.Потом я начала спрашивать у медсестры, та сказала что нужно поставить коронку и нужно согласовать со страховой, они мне позвонят. Так как это было перед выходными в понедельник я написала Тинькофф чтобы узнать ,что делать дальше и у меня страховка уже заканчивалась, на что они ответили что врач поставил мне как оказалась временную пломбу( невидимую, потому что я как с дыркой в зубе пошла к нему , так и вернулась, и кроме рентгена и осмотра он ничего не сделал), а коронка это уже не страховой случай. Мы несколько дней переписывались со страховой, не знала уже как доказать что врач не добросовестный ничего не сделал и хотел получить деньги от страховой. После нескольких дней они наконец то они согласились отправить к другому врачу, я попросила чтобы они нашли русскоговорящего врача, спасибо им большое они учли мое пожелание отправили к новому врачу, врач посмотрел все объяснил и дальнейшее лечение нужно было согласовать со страховой, хотя попались праздничные дни и врач не работал и к этому моменту моя страховка закончилась , но компания Тинькофф согласилась оплатить лечение и пломбу, за что я им очень благодарна , так как это обошлось бы мне примерно 2000$ , а я не готова была потратить такую сумму
Спасибо страховой компании Тинькофф
Оценка:
Не засчитана