Добрый день. У меня полис ДМС от данной страховой компании. При запросе гарантийного письма всегда тянут время. Часто говорят, идите за свой счет или по омс. Всегда сообщали, что согласование в течение 5 рабочих дней.

Последний раз сказали, что в течение 5 рабочих дней с момента, как мед организация предоставит документы. Никаких нормативов! Вообще то мед помощь должна оказываться быстрее, никогда еще у меня не было такой дурной страховой с 2011 года! Но иногда могут и сразу отправить письмо, даже если нужного врача нет в списке моих клиник. И виной тому не очередь, а просто не хотят нормально выполнить свои обязательства. Контроль качества отвечает тоже в течение 5 рабочих дней!! За это время можно и разболеться, пока их помощи ждёшь. 26951799-номер моего полиса.