Прошу Вас разобраться с делом 084/19-04-000112.каско12.11.19 машина попала в ДТП,(не виновник)в этот же день обратились в страховую,сдали все документы ,произвели внешний осмотр,после этого был предложен сервисы для полного осмотра ,был выбран сервис - ООО Авторусь,Чечёрский по-д д1, в сервисе назначили время- 19 декабря!!

Машину привезли оставили ,на прошлой неделе 21.01 позвонила в страховую узнать ,что с машиной ,сказали машина признана тотальной вам отправили письмо ,позвонят пригласят в офис для дальнейшего решения.Позвонила в сервис ,подтвердили ,что машина Тотал ,чинить не будут можете забирать машину ,(ссылаются на письмо из страховой от 23.01 отправил Г-кий Данил В.-машину забрали , вчера звоню в Вашу в страховую компанию ,сами никогда не звонят  только обещают ,говорят подписан заказ-наряд от 31.01 это как?звоню в сервис говорят чинить не будем машина Тотал ,другой информации у них нет до сих пор.прошли все возможные сроки по ремонту ,по согласованию.

Прошу разобраться в этом вопросе и решить в ближайшие дни.машина уже 3 месяца не починина!!!и ещё не известно сколько ждать ,даже запчасти ещё не заказывали!!!