От имени моего отца Ю-ва Эргаша Р.

Моей женой (М-ва Гулбахор М. 19**г рождения) 03.12.2018 года был оформлен потребительский кредит, совместно с ним ей оформили страхование жизни. Договор страхования жизни №04102891908 СП2,2 от 03.12.2018г.

В пункте 4.2. этого договора указанно Страховые риски:
1) Смерть Застрахованного лица;
2)Инвалидность 1 или 2 группы. 

20 ноября 2019 года случилось страховой случай, она умерла. Собрали документы и 06.12.2019г. отправили по Почте России заказным бандеролям (трек №40450740****67), а также через официальный сайт Сбербанк Страхования (заявления №2_2-04102891908-463769/1). На сайте Почте России есть информация что этот бандероль получен адресатом 11.12.2019г 15:52. Но до сих пор  нет никакого ответа и на заявления по почте и на заявления через официального сайта Страховой компании.