28.01.2020 пришла оформить депозит на год, однако менеджер банка сообщила, что депозиты у них только от 5 лет, достала из под полы предложение "капитал в плюс", которого на сайте и в буклетах не было, расписывала, какое оно выгодное, эксклюзивное (сегодня день рождение нашего банка) и безопасное (типа страховка жизни даётся как бонус ко вкладу). Договор очень длинный, на 18 страниц, составлен непонятно и запутанно, прежде всего посмотрела, что можно расторгнуть его в течение 14 дней и рискнула сделать вклад на всю сумму своих денег, так как выбирать в банке было не из чего.

Как оказалось зря, после почитав отзывы, убедилась, насколько сильно меня ввели в заблуждение. Это называется исж и является страховкой, а не вкладом с бонусом. Заявление о расторжении договора L0532/560/905353/0 поступило в ООО Альфастрахование-жизнь 03.02.2020, сказали что оформление отказа и возврат денег произведут в течение 10 дней, однако в личном кабинете страховой статус договора до сих пор "действует", является ли это нарушением, ведь по условиям он не действует с момента принятия заявления? Жду скорейшего разрешения сложившейся ситуации.