Добрый день. 29 января я оформила покупку смартфона. Мне предложили оформить "Защиту покупки", можно сказать, что навязали, скрыв от меня реальную стоимость страховки. Спустя пару дней я подумала и решила, что страховка за 3590 рублей явно будет лишней для меня и решила расторгнуть договор страхования.Отправила 3 февраля заказным письмом заявление о расторжении договора и возврате средств по указанным реквизитам, положила в конверт реквизиты, оригинал страхового полиса, копию паспорта с пропиской и копию квитанций об оплате.

Письмо было получено адресатом 6 февраля.С того момента не было ни звонков, ни сообщений, НИ-ЧЕ-ГО. Ощущение, что мой запрос даже не вступал в обработку и Альфа страхование  просто ждут, когда пройдёт 15 дней с момента оформления договора, чтобы я уже не смогла отказаться от страховки..