Руководство компании, ну научите сотрудников работать, обращаться с клиентами и с используемым ПО! Получение элементарной справки о безубыточности вылилось в целую эпопею. Контакт-центр посылает в любой офис, в офисе в достаточно грубом виде отвечают, что справку не делают (читайте просто не умеют делать!), официальный ответ компании через сутки после обращения вообще убил - приходите, пишите заявление и через 30 дней получите ответ, таков регламент работы!

И только в офисе на Варшавской чудом повезло попасть на компетентного сотрудника Пл-ву Елену Валентиновну, которая на раз/два распечатала из базы справку. Выражаю ей огромную благодарность! И огромный минус всей остальной ораве сотрудников!