1.07.2018 года между мною, и АО (ранее – ООО) «Группа Ренессанс Страхование» (Страховщик) был оформлен договор добровольного автострахования – Договор страхования средств наземного транспорта № 001АТ-18/73798 (далее – КАСКО) на, принадлежащий мне на праве собственности, автомобиль Lexus LXВ период времени с 02 часов 10 минут 29 мая 2019 года по 11 часов 00 минут 03 июня, в результате противоправных действий третьих лиц мой Автомобиль был угнан.

03.06.2019 г. по факту угона Автомобиля мною было подано заявление в ОВД г.Москва (КУСП № ,,,,,, от 03.06.2019 г.).

04.06.2019 г. по телефону указанному в КАСКО я сообщил АО «Группа Ренессанс Страхование» о происшествии.

04.06.2019 г. мною подано в АО «Ренессанс Страхование» письменное заявление установленной формы с указанием обстоятельств возникновения события, имеющего признаки по риску «Угон/Хищение» (далее – Заявление).

В срок до 14.08.2019 г. по распискам, удостоверенным сотрудниками АО «Группа Ренессанс Страхование», к Заявлению мною были предоставлены документы, в том числе компетентных государственных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая и его последствий, а именно:
- Договор страхования средств наземного транспорта № 001АТ-18/73798 с квитанцией от 01.07.2018 г. об оплате,
- Удостоверение личности – паспорт гражданина РФ,
- Постановление о возбуждении уголовного дела,
- Талон уведомление,
- Постановление о признании потерпевшим,
- Заверенная копия постановления о приобщении ПТС, СТС, ключей и меток к уголовному делу,
- Заверенные копии ПТС, СТС, фото ключей и меток.

Также 14.08.2019 года мною заключено и подписано соглашение, в соответствии с которым право собственности на похищенное ТС переходит к Страховщику, а на Страхователя (Выгодоприобретателя) возлагается обязанность в случае обнаружения похищенного ТС оформить его отчуждение в собственность Страховщика (с оформлением соответствующих доверенностей), либо вернуть полученное страховое возмещение, если иное не предусмотрено договором страхования.

В связи с нарушением АО «Группа Ренессанс Страхование» сроков рассмотрения Заявления №001AS19-019823 по страховому случаю в рамках действующего Договора страхования средств наземного транспорта № 001АТ-18/73798, я несу убытки в виде выплат по кредитным обязательствам.

До настоящего момента решение НЕ ПРИНЯТО, хотя прошло уже очень много времени!

Обратной связи от страховой компании нет, по телефону ничего не говоря, ссылаясь, что ничего не знают! Некоторые из операторов сообщают, что нет ответа из ОВД! Хотя в ОВД сообщают, что никаких запросов из страховой компании не было!!! Какой ответ можно ждать полгода?