25 декабря 2019 года попал в аварию не по своей вине. При движении по главной, мне в бок влетел автомобиль с прилегающей, не убедившись в безопасности маневра. В результате столкновения были повреждены как элементы кузова (задняя правая дверь, молдинг, крыло, бампер, порог), так и элементы подвески (продольный и 2 поперечных рычага, стойка, деформирован диск). Обратившись в страховую, мне назначили экспертизу на 10.01.20г, специалистом были осмотрены и задокументированы все перечисленные повреждения. На крайний, 20й день после экспертизы, мне на карту пришло возмещение ущерба в размере 20тыс рублей. Учитывая что требовалась замена элементов подвески и восстановление элементов кузова, данная сумма не покрывала даже половины возможных затрат.

Обратившись в страховую, с вопросом, каким образом была посчитана сумма компенсации и нет ли в расчете ошибки, менеджер уверил меня в том что все посчитано верно. После того как я настоял на том, что бы мне перечислили, какие конкретно элементы были учтены в расчете, оказалось что подвеска не посчитана вообще!!!!

Выяснилось также что расчет за подвеску должен был произвестись не по элементам, а по отклонению сход-развала, о чем меня ни разу не проинформировали. Соответственно я самостоятельно, за свои средства и в свое рабочее время, был вынужден обратиться к специалисту для того что бы произвести соответствующие замеры. Замеры подтвердили наличие отклонений, более того этого видно на фотографиях по положению колеса, которые были сделанны специалистом от Тинькофф.

На данный момент в страховую дополнительно отправлены результаты измерений сход-развала, 06.02.2020г. Не понятно сколько еще ждать итогов и почему я вообще вынужден их ждать, учитывая что ошибка была со стороны ваших специалистов? Так же хотелось бы напомнить о неустойке, поскольку выплата не произведена в полном объеме в установлены сроки. Хотелось бы получить внятный, развернутый ответ, которым меня не удосуживают ваши сотрудники, в ближайшее время. Спасибо.