30 января 2020 г. заключили доп.соглашение на расторжение полиса каско и на возврат денежных средств. До сих пор деньги на счет так и не поступили, на мое обращение менеджер Степанова Мария Викторовна присылает отписку что моя заявка оформлена и закрыта. Обращению в службу клиентского сервиса тоже ничего не дает, никакого ответа, полный игнор..