Очень забавное поведение страховой компании — уклоняться от продления полиса страхования жизни в рамках ипотечного страхования:
1. На протяжении недели с понедельника по четверг (17.02 - 20.02) не могут перевести на специалиста, всегда занято. Оставляю заявку, но никто не перезванивает.
2. На сайте ВТБ страхования нет ни одного адреса отделений по Санкт-Петербургу, вообще нет, вот прямо совсем, непонятно куда "ногами" идти, если по телефону не получается.
3. По телефону операционист не дает информации по адресам, где находится представитель ВТБ-страхования, только адрес главного офиса в городе, но Питер — город большой, мне центральный офис не удобно, а других не дают.
4. Банк ВТБ отказывается по горячей линии рассказать в каких офисах у них сидят представители ВТБ-страхования и всячески предлагают обратится в другую страховую компанию.
Думал, что продлить - это проще, чем всё заново делать в другой компании, но в случае с ВТБ-Страхование всё очень грустно
Продление ипотечного страхования
Оценка: