Через личный кабинет Страхового дома ВСК не могу продлить период страхования полиса ОСАГО. Хотя уже в данной страховой компании обслуживаюсь около трех лет. В 24.10.2019 года оформил страхование автомобиля на 4 месяца до 24.02.2020 года. 24.02.2020 и 25.02.2020 пытался продлить период страхования через личный кабинет данной СК, но полис не отображается в личном кабинете, только после внесения данных номера полиса и данных паспорта отображается полис, далее при выборе меню продлить полис, всплывает окно со следующей информацией - срок действия полиса до 25.08.2020 23:59.

Позвонил на горячую линию ВСК, специалист Роман ответил, что нужно выбрать изменение данных полиса и указать продление полиса, и что данный запрос будет обработан от двух до 30 рабочих дней. Получается 30 дней придётся ходить пешеходном, хотя изначально при оформлении полиса не было предупреждения о такой проблеме. При переходе в другую СК, я теряю свои денежные средства, так как по новой будет оплата полной стоимости периода страхования. Прошу дать ответ в кратчайшие сроки.