Находимся в Индии. После обращения по причине острой боли в животе (трудно ходить, боль не прекращается, длится несколько часов), по телефону в сервисном центре обещают согласование лечения в течение пары часов, по истечению времени не перезванивают. Приходится несколько раз звонить и слушать отмазки "подождать еще немного". На вопрос сколько по времени это может занять — ничего не отвечают, утверждают, что у них нет такой информации. Компетентность специалистов в разное время разное, полный бардак.
По итогу услуга не предоставлена в течение нескольких часов и по итогу дотянули до полуночи. Пострадавший измотан и не в состоянии больше ждать и терпеть боль. Каждый шаг лечения приходится согласовывать, не направляется письмо в госпиталь, врач не может спланировать лечение, так как ему надо сделать ряд исследований, которые выясняются и планируются одно за другим, ждать согласования каждого по несколько часов просто немыслимо.
Затягивают с согласованием лечения при острых болях
Оценка: