Полис Каско номер 19wvwf6018101 от 23.10.2019.

14.01.2020 произошёл страховой случай, зарегистрировали дело номер 7102504. 
01.02.2020 отдал машину в ремонт. До сих пор нет никакой информации от страховой! Позвонил 19.02.2020 на горячую линию, сказали авто признали Тотал, и вам  СЕГОДНЯ дадут всю информацию! Так никто и не позвонил.  
После этого много раз звонил, переключают на отдел Тотал- там никогда не берет трубки и не перезванивает. В колл центре говорят, если машину признали Тотал, они имеют право рассматривать дело в течение 3 МЕСЯЦЕВ!!! Откуда такие сроки?! Писал вопрос на почту сайта Вск, ответа нет.