Страховой полис КАСКО No 7936459420 от 04.12.2019Произошло дтп . Имеется виновник по осаго . Я обратился соответственно по своему каско в Тинькофф . 11.02.20 сдал машину в ремонт оф дилеру ***** Сим. Сроки по ремонту были озвучены 7-10 дней максимум . После того как сроки вышли и на мой вопрос , почему так долго , в сервисе говорят , что согласовывают каждую деталь со страховой .
На сегодняшний день (04.03.20) со слов мастера , автомобиль уже отремонтированный как неделю назад !! стоит в сервисе на стоянке , и они ждут пока им согласует Тинькофф полностью ремонт ( типа формальность).
Позвонив в отдел урегулирования убытков в страховую, мне сказали , что сервис прислал им согласование 01.03. и на что у них есть 2 рабочих дня на рассмотрение .Ок, подожду...
Сегодня 04.03 позвонив в тот же отдел , мне сказали что опять что -то согласовывают и им пришло новое согласование от сервиса и опять у них есть 2 рабочих дня на рассмотрение ! Это что за на...?!! Ни в одной страховой такого затягивания никогда не было , при условии что есть виновник со страховой которой можно все взыскать !! Меня ещё мастер -приёмщик предупредил , когда я только сдавал авто , чтоб все поломанное при аварии я привёз с собой , т.к мне « повезло» со страховой и им нужно за каждый болтик отчитываться!
Итог : авто сделан , машину не отдают , как всегда страдает потребитель ! Кому важны сроки на случай ремонта , а не скидка при страховании , рекомендую обходить стороной данную страховую!!
Не отдают авто! Затягивают сроки
Оценка: