Пришлось мне в октябре оформить потребительский кредит в банке ВТБ, чтобы снизить процентную ставку на 1% сотрудник банка оформил мне страховки в 2-х компаниях, одна из них ВТБ сТРАХОВАНИЕ, через 3 месяца я досрочно гашу кредит, прохожу в течение двух недель квест для получения страховых сертификатов (полюсов) на руки в офисе банка и отправляю заявления в страховые компании с целью прекращения действия договоров и возврата неиспользованной части денежных средств. Одна из компаний в течение 10 дней все сделала, а вот ВТБ сТРАХОВАНИЕ решили отказать по обоим пунктам, в данный момент готовлю исковое заявление в суд, не советую связываться с этими крахоборами.