Каско - прекрасная клиентоориентированность
Оценка:
Оценка по выплатам:
5
СС произошел в феврале 2020 года. Обстоятельства - наезд неустановленного ТС. Итог внешних повреждений: потёртости бампера, решетки радиатора, накладки бампера. При обращении с оператором сообщили, что обращение в КО не потребуется и все будет отремонтировано на СТОА, в общем не волноваться. Это порадовало, т.к. изначально думал, что придется ждать приезда сотрудников КО, оформляться, а потом ещё и бегать за получением итоговых спр. КО... При дефектофке на СТОА обнаружилось, что также из-за удара имеются незначительные повреждения направляющих обеих фар и дефлектора капота. В ТКС даже при этом заверили, что Спр. КО не потребуются. Итог, все отремонтировано без каких либо проблем с страховой компанией. В процессе ремонта также регулярно СК со мной связывалась и узнавала все новости о ремонте ТС и общении с СТОА. Очень доволен СК. Надеюсь, что при пролонгации договора СК предложит столь же хорошие условия как и в действующем договоре несмотря на данное обращение по страховому случаю.