Два раза обращалась по поводу того, что хотела бы пообщаться с менеджером для того того чтобы переоформить договоры ипотечного страхования в связи с рефинансированием в банке ВТБ. Каждый раз оператор мне говорит, что в течение одного рабочего дня со мной свяжется сотрудник, но дни идут, а ответа так и нет.