Тинькофф не признал страховым случаем отмену поездки из-за отмены перелетов со стороны России и закрытия границ Кипром в связи с коронавирусом!

Родители в феврале приобрели тур в Ларнаку с 23 марта, 27 февраля я купил полис у Тиньки, куда включил риск отмены поездки, премию оплатил, полис действует.

Во-первых, 13 марта со стороны России были прекращены все чартерные перелеты на территорию ЕС, остались только регулярные рейсы Аэрофлота из Шереметьево в столицы ЕС. У родителей был рейс «Уральскими» из Домодедово. 

Во-вторых, в тот же день, 13 марта, Кипр сообщил о закрытии границ в связи неблагоприятной ситуацией из-за коронавируса. На следующий день, т.е. сегодня, 14 марта, на сайте Ростуризма данное кипрское сообщение также было опубликовано. Как вы понимаете, туру не суждено состояться аж по двум причинам.

14 марта я обращаюсь по телефону, чтобы сообщить о страховом случае. И что же мне говорят? Отмена перелетов и закрытие границ, даже не смотря на официальный акт Ростуризма и наличие застрахованного риска отмены поездки, не является страховым случаем.

Вот как хотите, так и живите. Главное - несите нам двойную страховую премию за эфемерный риск, который подтвердить вы никак не сможете, потому что он у вас отдельно должен предусматриваться договором. Каким именно пунктом договора, если риск отмены и без того предусмотрен, оплачен по двойному тарифу, очевидно, не объясняется. За что тогда я заплатил 2 тыс рублей за 5 дней тура, если поездки вообще не будет?

В общем, обман и never again