12.02 попала в ДТП не по своей вине, водитель грузовика (который раз в 10 длиннее моего автомобиля) ударил меня в левое заднее колесо и проехал по всему боку. При этом правым колесом автомобиль ударило и прижало к поребрику. Кузовной ремонт был быстро согласован и произведен, я даже успела порадоваться, но не тут-то было. Оказалось, что перед проведением ремонта диагностика скрытых повреждений не производилась, и уже по завершению кузовного ремонта автодилер позвонил мне и сообщил, что задняя балка сломана с правой стороны и нужно согласовывать этот ремонт со страховой.
Однако ВСК согласовывать данный ремонт отказались, мотивировав это по словам автодилера тем, что удар пришелся в левую часть автомобиля, а балка треснула справа. Далее компания ВСК потребовала от меня заявление в свободной форме. Заявление я предоставила, но по словам автодилера, вероятность того, что ремонт мне согласуют составляет 50\50. В противном случае, я должна буду оплачивать его сама. Помимо этого, я опять должна ждать!!!У меня вопрос к уважаемым представителям данной страховой компании, как такое вообще возможно?? Неужели Вы серьезно думаете, что я могла сломать балку до этого и ездить так вплоть до момента ДТП??Это невозможно, ведь по словам автодилера, балка на 70% непригодна к использованию!! Следовательно, ездить на такой машине я бы просто не смогла!!То, что балка сломалась с другого конца ничего не означает, она цельнометаллическая, и с точки зрения элементарной физики очевидно, что сломаться она может в любом месте, куда бы не пришелся удар!!! Я заплатила за услуги Вашей страховой компании единовременно и полную сумму, почему я должна тратить время, силы и нервы и доказывать, что повреждения нанесены в ходе ДТП??
Ужасно, ужасно и еще раз ужасно. Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной страховой, больше Ваш полис не куплю и никому не порекомендую. И бороться в своей ситуации я буду до конца. Я выезжала утром на исправном автомобиле, я не ломала его специально и не лезла под большую машину, чтобы получить компенсации по страховке!!! Сроки ремонта затягиваются, а я продолжаю находиться в неудобной ситуации и ждать у моря погоды.
Отказываются согласовывать скрытые дефекты
Без оценки