22.02.2020 мною С-й Екатериной В. был взят автокредит и в договор кредитования включила страховка жизни от ООО СК "Согласия-Вита". Заявление на закрытие Автокредит было сделано 27.02.2020 и  02.03.2020 г.  кредит был закрыт.

27.02.2020 собрав пакет документов и позвонив на горячую линию компании документы о досрочном прекращении договора страхования были отправлены заказным письмом г. Москва. Гиляровского, д. 42. (трек номер 426025441***00)

Проследив доставку письма, оно пришло и вручение 04.03.2020 звоня на горячую линию каждый оператор дает разную информацию  (нет понимания зарегистрировано ли заявления): "позвоните завтра" . Сегодня уже 17.03.2020, Понимания о заявление и результата его рассмотрения нет. Прошу Вас дать актуальную информацию о статусе моего заявления и назвать срок возврата денежных средст.