Добрый день!

11 марта 2020 года заполнил заявление в головном офисе по г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 5 на возврат страховой премии, т.к. страховка мне была навязана в почта-банке при оформлении кредита.

До сих пор деньги не поступили на мой счет. На практике страховка быстро возвращается, а сзавтра уже как неделя пройдёт с момента написания заявления. 
Когда вернёте мне мои деньги!? 

Страховой полис № L0302/540/51548156 Максимум 3.
Прошу ускорить процесс!