Отвратительный сервис
Оценка:
Не засчитана
Доброго времени суток. Два года назад взял ипотеку в ВТБ, соответсвенно, застраховал ее в ВТБ-Страхование. Спустя два года решил рефинансировать в Райффайзенбанке. Соль в том, что ВТБ-Страхование аккредитовано у Райфа, и мне нужно было только пересогласовать условия страхования. Звучит все супергладко и удобно. На деле же я звонил 18(!!!) раз, оставлял заявки на звонки, на суперсрочные звонки, НИКТО СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛСЯ ДО СИХ ПОР, Я уже заключил новый страховой договор с Райфом, и теперь хочу получить компенсацию. Никто не выходит на связь, в коллцентре только и могут оставлять заявки на перезвон. Скотское отношение к клиенту, одним словом. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!