18.04.19 года был заключен договор ипотеки в ВТБ банке + заключен договор по страхованию недвижимости F44669-0001438. 23.01.20 ипотека погашена досрочно. Сотрудники ВТБ страхование, пояснили что для расторжения договора страхования, необходимо принести им справку о выплате ипотеки.

24.01.20 я приснесла в офис ВТБ страхование данную справку + свои реквизиты, для выплаты части неиспользованной страховки. 24.01.20 сотрудник принял от меня заявление на возврат денежных средств и выдал соглашение о расторжении договора. Также сотрудник пояснил, что выплата в мой адрес, будет произведена в течении 30 дней, хотя в памятке к полису, указан срок 10 дней.

Сегодня 18.03.20 года денег до сих пор никто не перечислил, сотрудники ВТБ страхование - просят подождать ЕЩЁ, не уточняя конкретного срока, т.к. они ничего не знают, в бухгалтерию своей фирмы почему то не обращаются для уточнения информации. Сумма возврата всего навсего 876 руб. Считаю ВТБ страхование -  мошениками!!!