Скорость обслуживания: в кабинете сидело 3 сотрудницы, за 3 часа (после перерыва на обед) приняли 4 человека. Отказали в выдаче ОСАГО без покупки доп услуг (было предложено страхование жизни либо квартиры). Как вариант предложили перевести пенсионные накопления к ним, но у меня это было уже сделано, так что этот вариант их не устроил, значит буду переходить к другому НПФ.