Добрый вечер. При оформлении кредита в Почта Банке 07.03.2020г. (который был взят онлайн) была оформлена так же страховка, которая была сразу же включена в кредит и без страховки взять кредит не было возможным.  Было решено сразу же по мере возможности расторгнуть договор страхования, так как страховая премия была в половину суммы кредита.  Договор страхования смогли получить только в отделении Почта Банка. После этого зарегистрировались на сайте страховой компании, где всё просто и понятно объяснялось как можно расторгнуть договор в период охлаждения (т.е. 14 дневный срок). Собрали пакет документов: Это договор страхования, заявление о расторжении договора, ксерокопия паспорта и отправили всё почтой России.  Письмо СК получили 16.03.2020г.. 18 марта в профиле на их сайте уже было указано, что все документы получены и стоит ожидать 10 рабочих дней рассмотрения.  Но уже 19 марта было принято положительное решение к выплате обратно страховой премии и осталось ждать 5 дней, но и не прошло и 3 часов как деньги вернулись на Сбер. счёт в Почта Банк ( на те реквизиты которые и прилагали)

По выводу могу сказать, что компания не обманывает с возвратом денежных средств если вы решили отказаться от страховки,  всегда поддержит по телефону или в своей группе вконтакте.