Здравствуйте,
приобрела машину в кредит через банк Втб, сказали обятельно страхование жизни, это условие кредита. В течение срока охлаждения составила заявление об отказе страхования, отправила заказным письмом в г Москва б-р Чистопрудный стр. 1, 06.03.2020 моё письмо было вручёно адресату, 10.03.2020 вступило в работу, в договоре чёрным по белому написано что возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 рабочих дней, 10 дней прошло а денег так и нет, на горячей линии говорят писать письмо на электронный адрес, пишешь на электронный адрес либо не отвечают совсем либо пишут что "Статус рассмотрения предоставляется по Вашему запросу." придётся обращаться в суд!!!