28 февраля 2020 г. оформил в данной компании полисы ОСАГО и КАСКО.
По ряду причин решил отказаться от дальнейшего сотрудничества и 3 марта 2020 г. подал заявления на расторжение договора КАСКО и аннулирование договора ОСАГО.
Оба договора еще не вступили в силу, поэтому казалось бы случай простой - стопроцентный возврат денег. Сотрудник, принимавший заявления, обещал возврат в течении 10 рабочих дней.
Вместе с тем сроки рассмотрения заявлений и возврата денежных средств были нарушены. Прошел почти месяц и деньги не вернули.
Когда пытаюсь звонить мне сообщают, что оба заявления еще в работе и не могут прокомментировать в чем проблема. Направленные через сайт компании вопросы и жалобы также остались без ответов.
Подожду еще немного и буду писать уже жалобы в Роспотребнадзор.
С учетом изложенного не рекомендую данную страховую компанию. Если такой простейший случай они обрабатывают с грубыми нарушениями сроков, то по страховым случаям все вероятно гораздо печальнее.
Затягивают возврат денег
Оценка: