Здравствуйте. Я оформляла кредит на покупку автомобиля 14.03.2020 г., обязательным условием было страхование жизни в Ренессанс Жизнь. 16.03.2020 г. я позвонила на единый телефон и мне все объяснили, и на электронную почту выслали бланк заявления о возврате.

16.03.2020 г. я заказным письмом в Москву (я из Вологодской области) отправила пакет документов с описью, как потом оказалось выдача такого письма производится на почте, а не вручается адресату по указанному адресу.

21.03.2020 г.письмо пришло в пункт выдачи, 24.03.2020 г. его получил адресат, в тот же день мне на электронный адрес пришло уведомление о рассмотрении моего заявления.

31.03.2020 г. денежные средства поступили мне на счет, чему я несказанно рада. Спасибо огромное компании Ренессанс Жизнь за их положительное решение о возврате денежных средств за страхование жизни в мою пользу!