Застрахован по ОСАГО в этой компании. Полис истекает 09 апреля.
27 марта пытаюсь продлить полис ОСАГО. Пишет цену в 4754 рубля, но продлить не дает, выдает ошибку "введены некорректные данные". Предполагаю что связано с заменой паспорта по возрасту, обращаюсь в поддержку. Обещают что до конца марта будет исправлено.
01 апреля опять пытаюсь продлить полис. Предлагает ту же цену в 4754 рубля, но когда переходишь на страницу оплаты цена оказывается уже 5189 рублей.
Общаюсь с поддержкой. Говорят "У нас изменились тарифы".
Объясняю, что во первых это был их косяк что я не смог продлить полис пока тарифы были старыми.
Во вторых их сайт предлагает один тариф, но просит другую сумму. Обещают рассмотреть.
Сегодня получаю отказ в виде:
"Окончательная стоимость полиса корректная. С 01.04.2020 были изменены тарифы. При актуальности полис можно оплатить в личном кабинете. Приносим извинения за неудобства."
Искренне считаю что
1. Сбои на сайте были вызваны желанием компании заработать побольше.
2. При таком клиентоориентированном подходе нет желания работать с группой "Тиньков" вообще.
Пошел искать другого страховщика и думать не забрать ли все деньги из банка. Ибо если рыбка гнилая в одном месте - она гнилая вообще.
Пожалуй отговорю кого смогу пользоваться этой компанией.
Повышение стоимости ОСАГО
Оценка:
Не засчитана