Сотрудники поддержки - Отдел продаж, отдел страхования ничего кроме перевода звонков на другой отдел не знают и не умею. Только, что положил трубку, после того как меня 7 сотрудник спросил в чем мой вопрос - разговор длился с 15:11 31 мин. 11 сек. И не не получил ответ на свой вопрос, по продукту который мне был продан 1 год назад.
Никто не смог рассказать как работает "Полис страхования гарантии сохранения стоимости автомобиля АльфаGAP" ни один сотрудник не обладает квалификацией ответить на этот вопрос - как их готовят и обучают непонятно.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Не рекомендую оформлять полиса КАСКО в данной компании.
Отвратительная поддержка и некомпетентность сотрудников
Оценка: